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Droit de retour de la marchandise

Vous avez la possibilité d’annuler le contrat conclu avec Functional Cosmetics Company AG, dans un délai de 30 jours à partir de la date de réception de la marchandise, sous réserve d’une justification. Cette annulation doit être au préalable communiquée par écrit à Functional Cosmetics Company AG contact@functional-cosmetics.com.
 
Pour un renvoi depuis l’Allemagne ou de toute autre pays, l’adresse d’expédition est la suivante : 
 
Functional Cosmetics Company AG
Versandhaus Deutschland
Mörikestr.10
D-79664 Wehr
Allemagne
 
Pour un renvoi depuis la Suisse, l’adresse d’expédition est la suivante : 
 
Functional Cosmetics Company AG
Nauenstr.67
4052 Basel
Suisse
 
Le client peut exiger le remboursement du prix d'achat, à l'exception des frais de retour, tant que le contenu original du produit est encore remplit d’au moins ¾. Pour toute annulation un courrier mentionnant le numéro de la commande et un email justifiant les motifs de la réclamation est exigé dans le délai réglementaire.
 
Les frais de retour sont à la charge du client. 
 
Après l’expiration du délai de 30 jours, un désistement du contrat de vente n’est plus possible. Le retournement (remboursement) en dehors des 30 jours de délai peut être exigé par le client, uniquement si Functional Cosmetics Company AG ne peut pas réparer le défaut dans un délai raisonnable, ou si Functional Cosmetics Company AG autorise directement un retournement.
© Functional Cosmetics Company AG, Nauenstrasse 67, CH-4052 BASEL